Четверг, 09.04.2020. Погода

Вчера, 27 февраля, в администрации Кировского района прошел обучающий семинар по вопросу организации работы с обращениями граждан,

с участием специалистов общего отдела, руководителей отделов и сотрудников, которые отвечают за данное направление работы.

Открыла работу семинара управляющий делами администрации Юлия Иванова:

- В целях совершенствования системной работы с обращениями граждан, распоряжением главы администрации города Макеевки от 17.01.2020 № 25 утверждена Инструкция по работе с обращениями граждан и организации личного приема граждан в администрации города Макеевки, основные положения которой мы сегодня и рассмотрим.

Также в ходе семинара, на конкретных примерах, были отработаны проблемные вопросы, с которыми сталкиваются исполнители при работе с обращениями.  

В завершение семинара участники имели возможность задать интересующие их вопросы. Юлия Геннадиевна отметила, что такие мероприятия необходимы, так как они направлены на улучшение качества работы.  

 

Администрация Кировского района г. Макеевки