Понедельник, 21.09.2020. Погода

За декабрь 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 256 обращений, что на 21% меньше, чем за ноябрь 2019 года (323), из них коллективных обращений – 18 (прошлый период - 28).

В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 71 обращение, что на 8% больше, чем за прошлый период (ноябрь 2019 года – 66), из которых 4 обращения решены положительно, на 31 обращение даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения остается 36 обращений.

Письменных обращений граждан поступило 185, что на 28% больше, чем за прошлый период (257). Из всех письменных обращений решено по сути – 128, из них:

- решено положительно – 16 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 51 обращение.

На контроле до полного выполнения остается 118 обращений граждан.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (408), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 47% (192 вопроса) и жилищной политики – 27% (109 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 3% (11 вопросов), социальной защиты – 4% (17 вопросов), вопросы ценовой политики – 1% (4 вопроса), вопросы транспорта и связи составляют 5% (20 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 2% (7 вопросов), аграрная политика и земельные отношения - 1% (5 вопросов), иные вопросы – 11% (43 вопроса).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 148 обращения, что на 24% меньше, чем в прошлом периоде (194), из них 110 обращений решено сути, а именно:

- решено положительно – 25 обращений;

- даны разъяснения – 85 обращений;

На контроле до полного выполнения остается – 38 обращений.

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом, прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города и ее территориальные органы.

Общий отдел администрации г. Макеевки