Четверг, 25.04.2019. Погода

За 2018 год в администрацию города Макеевки, ее структурные подразделения и территориальные органы поступило 7023 обращения граждан, что на 18% меньше, чем за 2017 год (8585).

 

Непосредственно в администрацию города Макеевка письменно и на личный прием поступило 3010 обращений, что на 7% меньше, чем за 2017 год (3242).

Количество коллективных обращений, поступивших в администрацию города (222), в сравнении с прошлым периодом (259) уменьшилось на 14%.

Также, непосредственно в структурные подразделения администрации города Макеевка поступило 1187 обращений, что на 27% меньше, чем в 2017 году (1636).

Непосредственно в территориальные органы администрации города Макеевка в 2018 году письменно и на личный прием поступило 2826 обращений, что на 24% меньше, чем в 2017 году (3707).

В обращениях граждан, поступивших в администрацию города, ее структурные подразделения и территориальные органы, затронуто 9145 вопросов, большая часть которых относится к вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 5862, также основную часть составляют вопросы социальной защиты – 915 и здравоохранения – 402, вопросы аграрной политики и земельных отношений – 76, транспорта – 274, ценовой политики и торговли – 141, трудоустройства и выплаты заработной платы – 131, образования – 123, иные вопросы – 1221.

Из общего количества всех обращений (7023) решено по сути 5627 обращений (среди которых 1772 (25%) – решено положительно, по 3855 (55%) – даны разъяснения), 1396 (20%) – оставлено на контроле до окончательного решения.

За 2018 год руководством администрации города, ее структурных подразделений и территориальных органов было проведено 3381 личных, выездных приемов, сходов граждан и «прямых линий».

 

Общий отдел администрации г. Макеевки